Właścicielem serwisu wampirki.pl jest firma: "Axa" Popiel Andrzej. Adres: ul. Kopernika 7/6 Miasto: 05-825 Grodzisk Maz. Kontakt: Tel. 022 739-82-50, Fax. 022 739-82-50 Nip: 529-154-97-90 E-mail, wampirki@wampirki.pl Skype - potomek111 Nr konta - 94 1140 2004 0000 3002 3709 8778 Kto może zostać Użytkownikiem serwisu wampirki.pl? Użytkownikiem - serwisu wampirki.pl może zostać jedynie Osoba prowadząca działalność gospodarczą lub Osoba występująca w serwisie jako reprezentant podmiotu z upoważnienia Właściciela lub Pełnomocnika, która posiada w serwisie stosowne konto potwierdzone aktywacją. Oferta zaprezentowana na stronach serwisu wampirki.pl jest ograniczona do terenu Polski. Kierujemy ofertę do odbiorcy korporacyjnego, który poszukuje: stabilnych źródeł zaopatrzenia, satysfakcjonujących cen zakupu, dogodnych, elastycznych warunków handlowych. Ceny. Ceny podane jako oferta i umieszczone na stronach serwisu są cenami netto i określają wartość jednostki bez kosztów dostarczenia. Koszt dostarczenia naliczany jest po wrzuceniu wszystkich zamówionych pozycji do tzw. "Koszyka" oraz po przejściu do tzw. "Kasy" czyli po kliknięciu w link "Zamów" Wszystkie procesy naliczania kosztów transportu są  wykonywane automatycznie, gdzie wartością przeliczeniową jest waga produktu pomnożona przez ilość zamawianych szt x cena za 1.00 kg. wagi brutto zamówionego towaru. Z uwagi na częste promocje,  niektóre towary mogą wystąpić w serwisie bez przelicznika wagi, wówczas koszt transportu pokrywa dostawca. W przypadku zaistnienia sytuacji j/w, system wygeneruje koszt dostawy 00.00zł dla całego zamówienia co nie znaczy, że całe zamówienie będzie realizowane z pominięciem kosztów dostawy. O sposobie naliczenia oraz o wysokości ewentualnych kosztów dostawy, poinformuje w drodze korespondencji bezpośredniej Osoba odpowiedzialna za realizację danego zamówienia. Zamówienie złożone za pośrednictwem serwisu pierwszy raz, jest przez nas ("Axa") traktowane jedynie w kategorii zapytania ofertowego. Nie należy więc traktować zamówienia złożonego pierwszy raz, jako przyrzeczenia zapłaty, zakupu czy przyrzeczenia z naszej strony ("Axa") dostawy. Oferty specjalne. Z ofert specjalnych mogą korzystać jedynie Uzytkownicy (firmy współpracujące,) które dokonały za pośrednictwem serwisu, co najmniej jednego zakupu lub te, które spełniły warunki opisane na stronie. [Program Lojalnościowy] Za ofertę specjalną należy uważać każdą formę sprzedaży, która obniża ceny transakcyjne widoczne w serwisie jako ceny standardowe - mogą to być wszelkiego typu obniżki ceny, obniżki kosztów transportu, sprzedaż łączona, super oferta, wydłuzony termin zapłaty, etc, itp. Zasady zakupów, forma zapłaty - preferencje elastycznych warunków handlowych oraz warunków współpracy. Aby skutecznie dokonać zakupu za pośrednictwem serwisu, wystarczy: - załozyć konto poprzez rejestrację Płatnika. Założone konto bezwzględnie musi być aktywowane. - przesłać poprawnie wypełniony formularz zamówienia. Po złożeniu zamówienia Osoba składająca zamówienie otrzyma na podany w rejestracji adres skrzynki pocztowej raport. Po zapoznaniu się z raportem należy w formie zwrotnej potwierdzić zamówienie - potwierdzamy wpisując słowo kluczowe "tak" oraz nr. zamówienia. Uwaga! Brak potwierdzenia raportu, skutkuje anulowaniem zamówienia. Nie wymagamy potwierdzenia złożenia zamówienia jedynie wtedy, gdy Osoba zamawiająca zamawia kolejny już raz. Raport zamówienia określa miejsce dostawy. dane Płatnika. rodzaj zamówionego towaru. ilość zamawianą. cenę netto. koszt transportu. podatek VAT ogółem do zapłaty. W przypadku wyboru zapłaty przy odbiorze, raport nie uwzględnia kosztu pobrania. Dopłata z tyt. pobrania uzależniona jest od wartości kwoty wynikającej z zamówienia i doliczana jest do wartości zamówienia po wystawieniu faktury lub w przypadku większych zamówień, przechodzi jako koszt na stronę dostawcy. Koszty pobrania - 6.00zł netto dla pobrań do wartości 2000.00zł brutto. W przypadku pobrań kwot wyższych - 1% od wartości pobrania. Zamówienia złożone pierwszy raz, realizowane są jedynie na podstawie przedpłaty w wysokości 100% wartości zamówienia. Preferujemy formę zapłaty - przelew na konto. Dopuszczamy możliwość stosowania dogodnych warunków zapłaty (termin) pod warunkiem, że Osoba zamawiająca spełnia kryteria opisane na stronie. [Program Lojalnościowy] Rejestracja w bazie, zakładanie konta, aktywacja oraz dostęp do cen. Klienci zapisani do bazy serwisu wampirki.pl w pierwszej kolejności rejestrują się w sklepie. Podają dane firmowe, e-mail (login) i hasło. Potwierdzają wpis aktywując konto. Dzięki aktywacji uzyskują dostęp do cen transakcyjnych w/g podstawowego cennika (sklep) Aby otrzymać dostęp do cen transakcyjnych hurtowych, logują się za pośrednictwem tego samego konta, jednak ceny hurtowe dostępne będą jedynie po zweryfikowaniu historii konta lub po dokonaniu pierwszej transakcji. Aby uzyskać dostęp do cen hurtowych, wystarczy złożyć pierwsze zamówienie, potwierdzić je i za nie zapłacić. Dostęp do cen hurtowych oraz ich poziom dla przyszłych zamówień, uzależniony jest od poziomu pierwszego złożonego i zrealizowanego, czyli zapłaconego zamówienia. Wpis, rejestracja, a brak potwierdzenia konta - potwierdzenia kodu aktywacyjnego skutkuje, Brakiem dostępu do cen transakcyjnych. Brakiem możliwości dokonania zakupu. Dzięki rejestracji i aktywacji konta, Osoba zarejestrowana, która aktywowała konto, otrzymuje dodatkowe prawo do korzystania z ofert specjalnych, promocji, upustów cenowych, może też korzystać z różnych opcji wspomagających zakup lub planowanie zakupów. Otrzymuje również prawo do korzystania z preferencji zapisanych na stronie [Program Lojalnościowy] Zamówienia i realizacja zmówień. W ciągu 24 godzin od wysłania zamówienia, Osoba zamawiająca otrzyma mailem raport potwierdzający wysłanie zamówienia Kolejny raport w tytule - "W trakcie realizacji" potwierdza, że Osoba odpowiedzialna za sprzedaż otrzymała treść zamówienia. Kolejny generowany raporty, np. "W uzupełnieniu" określa, że zamówienie przyjęto warunkowo. Osoba generująca raport ustala warunki realizacji zamówienia. W przypadku braku możliwości kontaktu z Osobą zamawiającą w czasie 12 godz., liczone od chwili wysłania prośby o potwierdzenie złóżenia zamówienia, zamówienie będzie usuwane z bazy bez powiadomienia. Prosimy w trakcie rejestracji o podawanie prawidłowych danych kontaktowych i aktualnych numerów telefonów w celu umożliwienia przeprowadzenia weryfikacji złożonego zamówienia! W przypadku braku możliwości weryfikacji złożonego zamówienia, będzie usuwane z bazy bez powiadomienia. W przypadku braku możliwości weryfikacji danych użytkownika, konto może utracić status aktywnego i bez powiadomienia również może zostać usunięte z bazy. Zamówienia złożone błędnie, również będą anulowane i usuwane z bazy. FAQ - najczęściej zadawane pytania. 1. Pytanie - Czy istnieje możliwość zakupu w ilości hurtowej i czy w takim przypadku można negocjować warunki oraz ceny zakupu? 1. Odpowiedz. Tak - dopuszczamy możliwość negocjacji cen pod warunkiem, że zamawiający dokonał wcześniej zakupu. 2. Pytanie - Zarejestrowałem sie, złożyłem zamówienie, zadałem pytanie, nie otrzymałem ani potwierdzenia ani odpowiedzi - dlaczego? 2. Odpowiedz. Brak reakcji z naszej strony, może być spowodowany wieloma czynnikami. Przyczyną braku reakcji, jest wadliwie działająca sieć internet, lub osoba pytająca/zamawiająca, podała do kontaktu adres darmowej skrzynki pocztowej e-mail, który z uwagi na swoją formę często zawodzi. 3. Pytanie - Od kilku miesięcy jestem zarejestrowana w waszej bazie. Dokonałam kilku zakupów. Przez ten czas nie otrzymałam żadnej informacji na swoją skrzynkę o promocjach - dlaczego? 3. Odpowiedz. W trakcie rejestracji nie odznaczyła Pani opcji "Biuletyn" z "Wypisany" na "Zapisany" Aby mogła Pani otrzymywać nasz "Biuletyn" w przyszłości, należy ponownie się zalogować i zaznaczyć/zmienić w zakładce "Moje konto" opcję "Zapisz lub Wypisz z biuletynu" znajdującą się w dziale "Powiadomienia o produktach" Sklep nasz posiada również opcję powiadamiania z chwilą zakupu konkretnego produktu. Opcja ta dostępna jest na tej samej zasadzie co "Biuletyn", jednak działa po złożeniu zamówienia na dany produkt. 4. Pytanie - Interesują mnie wyjaśnienia dot. kwestii kosztów przesyłki, w szczególności optymalizacja. Co kryje sie pod tym słowem? Jak poprawnie wyliczyć koszt przesyłki? 4. Odpowiedz. W 2005 roku, każda przesyłka wysłana z naszego magazynu, była obciążona jednakowym kosztem - 16.00zł nett za przesyłkę do 30 kg wagi brutto. Zauważyliśmy, że to powoduje duże zróżnicowanie cen i zmusza zamawiającego do zakupu takiej ilości towaru, aby maksymalnie wykorzystać zapłaconą kwotę za z góry określoną wagę. W 2006r zmieniliśmy zasady naliczania i obecnie każdorazowo informujemy zamawiającego o kosztach przesyłki po tzw. optymalizacji zamówienia, czyli po zapakowaniu i końcowym przygotowaniu do wysyłki. Informację jaki będzie koszt wysyłki, otrzymuje zamawiający w drodze korespondencji bezpośredniej. Osoba odpowiedzialna za tę korespondencję, obliczy koszt, a następnie doliczy do ogólnej kwoty wynikającej z zamówienia. Dla potwierdzenia przesyła informację do zaakceptowania stronie zamawiającej. 5. Pytanie - Nie mogę dokonać zakupu po promocyjnej cenie? Złożyłem zamówienie i otrzymałem odpowiedz - odmowa realizacji zamówienia. Dlaczego? 5. Odpowiedz. Wszystkie produkty oferowane po cenach promocyjnych (ceny oznaczone kolorem czerwonym), mogą zakupić jedynie te podmioty, które już wcześniej, dokonały pierwszego zakupu oraz te, które stale z nami współpracują. 6. Pytanie - Często bywam w rejonie. Często przejeżdżam przez wasze miasto. Czy mogę wpaść i dokonać zakupu? 6. Odpowiedz. Generalnie prowadzimy sprzedaż wysyłkową. Czasami bywa tak, że stali nasi klienci dostarczają w rejonie naszej działalności, własny towar, więc nie odmawiamy. W innym przypadku przyjazd tylko po rękawice staje się, z ekonomicznego punktu widzenia nie uzasadniony, ale zapraszamy. Radzimy przed wizytą zadzwonić i umówić się na spotkanie. (tel. 022 739-82-50) 7. Pytanie - Założyłem konto, zarejestrowałem się. Obecnie chciałbym złożyć zamówienie, jednak zapomniałem hasło dostępu. Jak odzyskać zapomniane hasło? 7. Odpowiedz. Sklep wampirki.pl nie posiada opcji przypominania hasła. Natomiast istnieje możliwość zmiany hasła, z automatycznym powiadomieniem na podaną w rejestracji skrzynkę pocztową e-mail. W celu pozyskania nowego hasła należy wejść w zakładkę [Moje konto] następnie kliknąć na link [Zapomniałeś hasło?] 8. Pytanie - Zakupiłam sprzedawaną przez Was folię stretch. Był to mój próbny zakup celem sprawdzenia jakości. Po otrzymaniu próbek uznałam, że jakość produktu jest bardzo dobra i zamierzam w najbliższym czasie zakupić większą ilość. Czy otrzymam lepsze warunki cenowe, jak to osiągnąć? 8. Odpowiedz. Tak!!! Zawsze staramy się dostosować ceny do potrzeb zamawiającego. Jednak aby do tego doszło, muszą być spełnione pewne warunki. 1. Zamawiany produkt nie jest objęty ofertą specjalną (promocyjna cena.) 2. Zamawiający musi nas poinformować w zamówieniu, o chęci zakupu po przez negocjację warunków. W tym celu wystarczy w trakcie składania zamówienia, w zakładce "Uwagi" dopisać słowo "Do negocjacji" i np, podać swoją preferowaną cenę. W przypadku akceptacji propozycji, poinformujemy o możliwości realizacji zamówienia. W przypadku odmowy, skontaktujemy się i zaproponujemy ostateczne warunki. 9. Pytanie - Chciałam zamówić jeden karton taśmy pakowej. Jaki będzie koszt dostarczenia? 9. Odpowiedz. W przypadku zamówienia jednego kartonu oraz zapłaty na konto, koszt nie powinien przekroczyć kwoty od 13.50zł Gdyby jednak zapłata za dostarczony karton była przekazana kurierowi, czyli "za pobraniem" należy doliczyć 6.00zł za pobranie, czyli koszt wyniesie 19,50 Gdyby zamówienie dot. np. 6 kartonów taśmy, (Przesyłka 30.0kg) koszt dostarczenia przeliczy system. Aby uzyskać informację, jaki jest koszt dostarczenia danej przesyłki, należy ilość zamawianą wrzucić "Do koszyka" kliknąć na klawisz "Aktualizuj koszyk", a następnie przejść do strefy "Zamów" Zamówienia powyżej wagi 150kg. są naliczane z chwilą zapakowania i przedstawiane do zaakceptowania przez zamawiającego w drodze korespondencji bezpośredniej. Ilość opakowań zbiorczych Cena netto (zł) Waga (kg) 1 20.00 do 30 2 40.00 do 60 3 60.00 do 90 4 80.00 do 120 5 100.00 do 150 6 120.00 do 180 7 i więcej 120.00 do 210

do góry