Wysyłka. Szanowni Państwo, z nadzieją na owocną współpracę informujemy, że w tym roku obowiązują te same stawki za dostarczane przez nas przesyłki kurierskie do - 30.0kg wagi brutto przesyłki. Cena jednolita - 19,00zł netto. W 2009 roku kontynuujemy współpracę z firmą transportową  ["OPEK"] Realizacja wysyłki. Wysyłka realizowana jest na podstawie: poprawnie złożonego zamówienia przez stronę zamawiającą, zweryfikowanego i potwierdzonego stosownym raportem przez dostarczającego. Towar dostarczamy w oryginalnych opakowaniach zbiorczych. Koszt dostarczenia zamówionego towaru, zależy od wagi brutto przesyłki i jest automatycznie naliczany przez system w trakcie dyspozycji zlecenia, czyli po przeprowadzeniu przez zamawiającego określonych czynności:  Wrzuceniu wybranego towaru "Do koszyka", jego aktualizacji i przejściu "Do tzw. kasy" System dokonuje wyliczenia kosztów transportu szacunkowo. Należy jednak pamiętać, że nie w każdym przypadku ostatecznie. Informacja o rzeczywistych kosztach transportu przekazywana jest zamawiającemu do akceptacji w drodze korespondencji bezpośredniej. Korespondencja informująca o zmianach w przeliczeniu kosztów transportu wysyłana jest każdorazowo, przez Osobę przyjmującą zlecenie i zawsze wtedy, gdy koszty te zmienią się na tyle, że wpływają pośrednio na poziom transakcji. Oznacza to, że mimo iż koszt transportu wyliczył automatycznie system, to po zapakowaniu zamówionego towaru, po optymalizacji ładunku, koszt dostarczenia przesyłki może ulec zmianie, zarówno na niekorzyść, jak i na korzyść zlecającego. Z praktyki wiemy, że  na 100 realizowanych zleceń, w 99 przypadkach koszt zmienia się  na korzyść zamawiającego. Dostawy paletowe również realizuje firma ["OPEK"] Standardowy koszt dostawy towaru na palecie, to poziom  - 150.00zł netto i obowiązuje na obszarze całego kraju.  Aby uzyskać więcej informacji na temat zasad korzystania z serwisu kliknij - [tu] Uwaga!!! Zamówienia w/g wagi brutto od 30kg do 200kg, w przypadku przesyłek kurierskich, są rozliczane w zakresie kosztów transportu z chwilą optymalizacji ładunku, czyli po zapakowaniu i dokładnym zważeniu. Informacja o rzeczywistych kosztach transportu przekazywana jest zamawiającemu do akceptacji w formie raportu "W uzupełnieniu" Bez wyrażenia zgody, czyli potwierdzenia raportu wysyłka nie będzie realizowana. Oznacza to, że mimo iż koszt transportu wyliczył automatycznie system, to po zapakowaniu zamówionego towaru, po optymalizacji ładunku koszt dostarczenia przesyłki może ulec zmianie. W większości przypadków, zmiana ta jest na korzyść zamawiającego, jednak każda zmiana musi być zaakceptowana przez stronę zamawiajacą, stąd warunek o potwierdzeniu raportu. Zwroty. Zwrot zamówionego towaru może nastąpić, jedynie przed podpisaniem potwierdzenia odbioru. W przypadku stwierdzenia niedoborów lub ingerencji Osób trzecich w zawartość przesyłki, prosimy o dopilnowanie i spisanie w obecności kuriera protokołu braków. Brak spisanego protokołu, skutkuje utratą prawa do wnoszenia reklamacji. Uznajemy prawa Osób nie zadowolonych z zakupu, tym samym dopuszczamy możliwość zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny pod warunkiem, że strona kupująca dokonała zakupu danego asortymentu pierwszy raz lub w innym przypadku, gdy pokryje koszt dostarczenia i zwrotu zamówionego towaru w całości. Konkretyzując - w każdym przypadku przyjmujemy zwroty, lecz pod jednym warunkiem - towar ZWRACANY jest w oryginale co do opakowania. Respektujemy w 100% prawa klienta wynikające z zapisów Kodeksu Cywilnego. Gdy powstanie konflikt, uznajemy rację klienta w każdym przypadku jeśli tylko "wina jest po naszej stronie" lub gdy klient zwróci się do nas z prośbą o uznanie jego racji nawet wtedy, gdy w świetle obowiązujących przepisów "racja" jest również po naszej stronie. FAQ -Najczęściej zadawane pytania. 1. Pytanie - Chciałam zamówić 1000 par rękawic, jaki będzie koszt dostarczenia? 1. Odpowiedz! Aby uzyskać tego typu informację wystarczy: - zalogować się, - wybrać produkt, - określić ilość w zamówieniu, wrzucić "Do koszyka" - pamiętając o aktualizacji koszyka, przejść "Do kasy" System automatycznie wyliczy i naliczy koszt dostawy. W przypadku odbioru "Za pobraniem" należy PAMIĘTAĆ i doliczyć do ogólnych kosztów zakupu 6.00zł netto, gdy kwota pobrania nie przekracza 1000.00zł brutto. W przypadku wyższych kwot, koszt pobrania wyniesie + 1% ogólnej wartości zamówienia. Jak wynika z odpowiedzi, to dość duży koszt. Jak zmniejszyć koszty dostarczenia? Odpowiedź jest prosta. Należy dokładniej optymalizować koszyk zamówień. Gdyby zamówienie dot. np. dostawy - 800 par, (po optymalizacji ładunku) paczka będzie ważyła ok. 29.0kg brutto. Koszt dostarczenia będzie wiec niższy prawie o 100% Dlaczego? Odpowiedz jest prosta. Zamawiając 800 par, mieścimy się w przedziale wagowym do 30.0kg. płacimy więc za dostawę jednej paczki a nie dwóch. Generalnie należy przyjąć, że koszt dostarczenia zależy od ciężaru przesyłki, jednak z uwzględnieniem procesu optymalizacji ładunku. Zalecamy zamawiać z uwzględnieniem ilości w stosunku do wagi w jednym zamówieniu. Im wyższa ilość zamówionego towaru w jednym zamówieniu, tym niższy jest koszt zakupu jednostki, to oczywiste, ale z zastosowaniem zasady - ilość zamówionego towaru musi być dostosowana do przedziałów wagowych w taki sposób, aby wykorzystać te przedziały w jak najszerszym zakresie, najlepiej w 100%. Radzimy - zamawiaj ekonomicznie. W uwagach do każdego zamówienia dopisz słowo kluczowe - optymalizacja. Będzie to dla nas sygnał, że zezwalasz na optymalizację zamówienia, tym samym godzisz się na obniżenie lub podwyższenie wartości złożonego zamówienia 2. Pytanie - Zamówiłem określoną partię towarów, otrzymałem potwierdzenie nadania, zapłaciłem za przesyłkę, przesyłka dotarła na wskazany adres, a ponieważ wszytko wydało mi się ok, więc nie sprawdzając wnikliwie poszczególnych paczek, przyjąłem dostawę i podpisałem potwierdzenie odbioru. Po jakimś czasie okazało się, że część zamówionego towaru jest już nie potrzebna – po prostu zalega na magazynie. W związku z tym, czy mogę liczyć na przychylność i dokonać zwrotu lub zamiany na inny towar? Oczywiście pomijam fakt, że utraciłem prawo do reklamacji, gdyż zwracam się o możliwość zwrotu po dłuższym okresie. Czy mimo to, mogę liczyć na przychylność? 2. Odpowiedz. Przede wszystkim na tak postawione pytanie "Czy istnieje możliwość zwrotu wcześniej dostarczonego towaru?" odpowiadamy, że "tak!" taka możliwość istnieje, jednak, aby taki zwrot mógł nastąpić, muszą być spełnione (bezwzględnie) trzy podstawowe warunki. Towar jest nietknięty, zapakowany jak w dniu dostawy. Zwracający towar, czyli zamawiający, pokryje w całości ( 100% ) koszt dostarczenia i koszt ewentualnego ponownego pobrania w celu dostarczenia do dostawcy, czyli, jeśli zamawiający zwróci nam koszty tej operacji. Towar zwracany z uwagi na okres w którym zwrot nastąpił, nie wygenerował różnicy w cenie zakupu do ceny zbytu. Pisząc krócej, jeśli nie stracił na wartości rynkowej. Do góry